Vender mais em e-commerce: como é possível?

Tão desafiador como dar o primeiro passo e abrir um e-commerce é conseguir aperfeiçoar o seu negócio e vender cada vez mais. E há espaço para isso.

Um dos comportamentos do consumidor que expandiu em 2020 e seguirá pelos próximos anos é apostar na praticidade das compras online. Um grande teste será agora, durante a Black Friday, uma ação cada vez mais considerada pelo cliente.

E como o seu e-commerce pode aproveitar essa tendência, crescer e se fortalecer como uma referência no mercado? Existem diversas ferramentas virtuais eficientes que ajudam a gestão da sua loja virtual a dar um verdadeiro up nas vendas.

A relevância do marketing digital

É muito mais difícil crescer, aumentar os negócios e se tornar referência sem que exista um planejamento por trás. E isso é feito com ações de marketing no meio digital. É o melhor caminho para alcançar os objetivos e saber onde investir, com quem se comunicar e perceber o rumo que a empresa está seguindo.

Um planejamento de marketing eficiente precisa de pesquisa (traçar objetivos, metas, analisar cenários), plano de ação (quais canais serão trabalhados, que ferramentas utilizar), redes sociais (descubra a linguagem da empresa), cronograma (períodos para execução do plano) e monitoramento (mensurar os dados é fundamental). Cada passo é fundamental para aumentar as vendas da sua loja.

Quer saber mais sobre planejamento de marketing digital? Leia aqui

Página de produto completa

As páginas de produtos funcionam como o cartão de visita do seu e-commerce. É ali que o consumidor começará a criar identificação, analisará preço, visual, imagens e, por fim, começará a tomar uma decisão de compra.

Para converter um visitante em uma venda, é preciso que a sua página seja completa. Tem que ter texto comercial, mostrando objetivamente o que é, como funciona e por que aquele produto é importante. Não vale copiar de outros sites.

Fotos são fundamentais e precisam ser em alta resolução para o usuário que desejar dar zoom e analisar os detalhes do item. Vídeos também são bem-vindos.

Outros diferenciais são espaços para avaliações e perguntas e respostas, com questões frequentes e que ajudarão o consumidor a gastar.

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Google como aliado

Se você está na internet, o Google será sempre um grande aliado. Trabalhe com ele. O segredo é dominar e saber extrair o maior número de informações possíveis de duas ferramentas fundamentais para quem quer alavancar o seu e-commerce: Google Adwords e Google Analytics. 

No Adwords (chamado de Ads) é possível patrocinar links em forma de anúncios nos resultados de pesquisa. Os produtos da sua loja ficarão em destaque no site de busca e facilmente será encontrado pelo consumidor. Ou seja, eles estarão na vitrine da internet. Explicamos mais sobre essa ferramenta em um conteúdo especial sobre Ads. Leia aqui.

Já o Analytics é onde você acompanhará o comportamento do consumidor dentro do seu e-commerce. Isso é possível com a ajuda de métricas (visitantes, interações dentro da página, experiência dentro do site), por qual ferramenta ele chegou até você, qual página fez com que ele desistisse de você, entre diversos outros.

São dados valiosos que mostram como você pode acertar mais no ambiente da sua loja para converter visitas em vendas.

Aposte no Inbound

Atrair um número maior de consumidores à sua loja virtual e, consequentemente, converter em vendas, passa por uma estratégia de Inbound Marketing. É uma ferramenta para analisar o relacionamento e acompanhar todas as ações do público-alvo durante a jornada de compra.

Capitalizar e fidelizar clientes começa com a definição de quem é o seu consumidor para que você possa criar conteúdos estratégicos, assertivos e de interesse desse perfil de cliente. Assim, por meio de um envio de e-mail marketing ou post no blog da sua loja, você atrairá público para a sua loja, além de se tornar referência no assunto para o consumidor.

A Converte Educação Digital pode te ajudar a aumentar as vendas. Oferecemos o curso Analista de E-commerce, que busca formar profissionais interessados em começar no mercado de e-commerce, podendo atuar em empresas que estejam dando os primeiros passos na experiência de venda digital ou até mesmo quem já possuí o próprio e-commerce e quer aperfeiçoar mais o seu negócio.

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