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Analista de E-commerce (Online ao Vivo) | Converte Educação Digital


CURSO

Analista de E-commerce (Online ao Vivo)



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5 aulas online ao vivo

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Início das aulas

a definir

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Horário

Terças e Quintas 19:30 às 22:30

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Em até

12x de R$ 84,96

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Inscrições até

31/12/2021

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Localização

Plataforma Online

Cenário do curso

DIFERENCIAIS

- Professor com experiência consolidada no mercado de e-commerce (Lojas Colombo, Grupo Dass (Fila/Umbro), Miolo Wine Group);
- Conteúdo revisado e atualizado;
- Certificado de Conclusão Digital; 
- Aulas ao vivo com interação entre professor e alunos;
- As aulas serão gravadas e ficarão disponíveis para os alunos que não puderem assistir todas as aulas ao vivo;
- Todo o conteúdo será disponibilizado aos alunos após o término de cada aula;

SOBRE O CURSO

A forma como as pessoas se relacionam com marcas e consomem produtos e serviços vem mudando ano após ano no Brasil e no mundo. Diante disso, o e-commerce aparece como um dos grandes canais de venda dos últimos tempos, revolucionando e impactando a forma de consumo.

O e-commerce no Brasil faturou mais de 120 bilhões de reais em 2020, um crescimento de mais de 60% comparado a 2019 e 4x mais se comparado a 2010, ou seja, o e-commerce praticamente quadruplicou as suas vendas em menos de 10 anos.

São mais de 60 milhões de consumidores no e-commerce, só em 2020 foram quase 20 milhões de novos consumidores, pessoas que realizaram a sua primeira compra online.

Este movimento crescente por consumo através de canais digitais tem feito com que diversas empresas de diferentes setores estabeleçam operações online a fim de atender esta demanda, gerando uma oportunidade crescente de empregos no setor online. 

O curso Analista de E-commerce visa formar profissionais interessados em entrar no mercado de E-commerce, podendo atuar em empresas que estejam iniciando uma operação online, empresas que já possuem uma operação online ou até mesmo quem busca desenvolver o seu próprio e-commerce.

Conteúdo do curso

O curso Analista de E-commerce (Online Ao Vivo) ocorrerá ao longo de 5 aulas com 3 horas/aula por noite e com o seguinte conteúdo programático:
Material do Curso | Converte
Material Uso de notebook ou celular para acompanhar as aulas

Módulo 1

O mercado de e-commerce

• História do e-commerce
• Tipos de E-commerce
• Cenário do e-commerce brasileiro
• Cenário do e-commerce mundial
• Importância das Datas Sazonais
• Black Friday

Módulo 2

Plataformas e ERP

• Conceito de plataforma
• O que analisar ao escolher uma plataforma de e-commerce
• Tipos de plataforma
• Opções de plataformas no mercado
• ERP para E-commerce

Módulo 3

Comercial e Produtos

• Evolução do omnichannel
• Jornada de compra do consumidor
• Estratégias no planejamento de vendas
• Análise de mercado
• Importância do cadastro de produtos
• Estrutura da página de produto
• Como cadastrar corretamente um produto

Módulo 4

Métricas e Monitoramento

• Gatilhos Mentais
• Estratégia de precificação
• Importância de analisar dados no e-commerce
• Métricas no e-commerce
• Métricas branding x e-commerce

Módulo 5

Marketplace

• Conceito de marketplace
• Diferença entre marketplace x e-commerce
• Características do marketplace
• O marketplace no Brasil
• Benefícios do marketplace
• Estratégias de venda
• Os principais marketplaces no Brasil

Módulo 6

Atendimento/SAC

• Dados do Atendimento no Brasil
• O consumidor atual
• Papel do SAC em um e-commerce
• Como encantar o cliente
• Ferramentas de Atendimento/SAC

Módulo 7

Operações

• A logística no Brasil
• Desafios logísticos no e-commerce
• Etapas da logística
• Importância da embalagem
• Gateways de frete
• Entendendo a etapa de pagamento
• Gateway, adquirente, subadquirente
• Meios de pagamento
• Antifraude e suas características
• Dados da fraude no Brasil
• Legislação no e-commerce

Módulo 8

Marketing Digital

• Conceito do Marketing Digital
• Principais ferramentas e suas características
• Google Analytics
• SEO
• Google Ads
• Facebook Ads
• Remarketing
• Inbound Marketing
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Bernardo F. Oliveira | Converte Digital

Bernardo F. Oliveira

Sócio e Co-Fundador da Converte Educação Digital e Consultor na Brava Consultoria em E-Commerce

Com mais de 7 anos de experiência no mercado digital, Bernardo é graduado em Administração de Empresas e atuou em diferentes áreas do E-Commerce. Trabalhou nas operações de comércio eletrônico de empresas de grande porte, como Lojas Colombo e Grupo Dass, detentora das marcas Fila e Umbro na América Latina. Foi Head de E-Commerce na Miolo Wine Group, renomada vinícola brasileira e maior exportadora de vinhos. Foi palestrante em 2017 na FBV (Feira Brasileira do Varejo) e em 2018 na Conferência E-Commerce Brasil RS. Atualmente é sócio da Converte Educação Digital e consultor na Brava Consultoria em E-Commerce.

A quem se destina?

Este curso é destinado a estudantes e profissionais de todas as áreas que buscam ingressar no mercado de e-commerce, abrir a sua primeira loja virtual ou aprimorar os seus conhecimentos acerca do comércio eletrônico. Os participantes devem possuir conhecimentos básicos em informática e internet.

Próximos passos

  1. Faça a sua inscrição online e receba a confirmação de participação;
  2. Criaremos um grupo da turma no WhatsApp 1 (um) dia antes do início do curso para envio das informações de acesso às aulas;
  3. Você receberá no dia da aula o link de acesso pelo grupo de WhatsApp;
  4. Participe e interaja durante todas as aulas;
  5. Tenha acesso à todo material apresentado em aula (conteúdo e gravações das aulas);
  6. Receba o Certificado de Conclusão Digital após o término do curso;
Saiba mais sobre nossa Política de cancelamento

Detalhes do investimento

Curso

Analista de E-commerce (Online ao Vivo)

Metodologia

5 aulas online ao vivo

Carga horária

15 horas

Início das aulas

a definir

Data

Terças e Quintas a definir

Horário

19:30 às 22:30

Material

Uso de notebook ou celular para acompanhar as aulas

Local

Plataforma Online

Inscrições até

31/12/2021

INDIVIDUAL

Total do investimento

R$ 899,00

No cartão em até 12x

1x de R$ 899,00 sem juros
2x de R$ 449,50 sem juros
3x de R$ 299,67 sem juros
4x de R$ 224,75 sem juros
5x de R$ 179,80 sem juros
6x de R$ 149,83 sem juros
7x de R$ 138,85 com juros
8x de R$ 122,67 com juros
9x de R$ 110,09 com juros
10x de R$ 100,03 com juros
11x de R$ 91,81 com juros
12x de R$ 84,96 com juros

EM GRUPO (3 pessoas ou mais)

Total do investimento por pessoa

R$ 854,05

No cartão em até 12x

1x de R$ 854,05 sem juros
2x de R$ 427,03 sem juros
3x de R$ 284,68 sem juros
4x de R$ 213,51 sem juros
5x de R$ 170,81 sem juros
6x de R$ 142,34 sem juros
7x de R$ 131,91 com juros
8x de R$ 116,54 com juros
9x de R$ 104,58 com juros
10x de R$ 95,03 com juros
11x de R$ 87,22 com juros
12x de R$ 80,71 com juros
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