Página de produto: como melhorar para vender mais

Você sabia que, em média, as páginas de produto representam 60% dos pageviews do site? E que elas são a porta de entrada do seu e-commerce? É nessa parte do seu e-commerce que o consumidor compara suas funcionalidades e especificações às suas próprias dores, além de analisar preço, avaliar a aparência e as imagens e, após tudo isso, começar a tomar uma decisão de compra.

Por isso, é necessário oferecer uma página completa e com tudo exatamente explicado e bem posicionado para que o cliente seja conquistado. Confira o principal que uma página de produto precisa ter:

- Texto vendedor: com foco comercial, tem o objetivo de resumir em palavras os diferenciais daquele produto, gerando desejo de consumo de forma simples e objetiva, destacando os diferenciais do produto e da linha que ele representa. Tenha um texto único e próprio, não copie de seus concorrentes.

- Características: todos os produtos precisam ter descrição sobre suas especificações, explicações, aplicações e características.

- Fotos: devem ser em formato JPEG ou PNG, com tamanho de imagem recomendado de até 300kb e dimensões, de acordo com cada plataforma (necessário entender qual o tamanho padrão da plataforma, adequando a imagem do seu produto, não impactando no peso do site e também quando o usuário quiser dar zoom na imagem).

- Vídeos: precisam estar em boa resolução e não serem muito pesados, demonstrando a aplicabilidade do produto, suas principais características. Os vídeos podem ser um fator decisivo para a compra do usuário, se possível, explore.

- Avaliações: funcionalidade que gera muita relevância e engajamento. A ferramenta permite que os usuários do site deixem sua opinião acerca do produto, podendo gerar avaliações que podem ser decisivas para a compra do produto por parte de outros usuários.

- Perguntas e Respostas: se possível, disponibilize uma área de perguntas e respostas na página de produto, gerando uma interação e relacionamento mais próximo com o seu consumidor e consequentemente respondendo dúvidas que podem ser de diversos usuários do seu site.

Mas, é importante que você saiba: não basta apenas ter preço, imagem e descrição. É preciso deixar toda a página de produto otimizada para converter mais leads e conquistar mais vendas ao seu e-commerce.

Quer saber como? Separamos dicas para otimizar sua página de produto:

Design: sabe aquele ditado “a primeira impressão é a que fica”? É exatamente o que acontece em um e-commerce. Por isso, você precisa investir em imagens de alta qualidade para os seus produtos, assim como um design responsivo e intuitivo, fazendo com que o cliente se sinta convidado a explorar aquela página.

Loja à disposição do cliente: é necessário colocar-se à disposição para que os clientes e leads possam conversar com seus representantes para ter certeza na hora da compra, escolhendo o produto que melhor atende suas necessidades. O chat online é uma boa opção.

Programas de fidelidade e descontos: apresente sempre todos os benefícios de comprar do seu e-commerce na sua página de produto. Chame a atenção para o seu programa de fidelidade, descontos, ofertas exclusivas e outros itens que agreguem positivamente à compra e ao cliente.

Frete em evidência: todos sabemos que o frete influencia muito na hora da compra e na experiência do cliente e, por isso, é importante trabalhar com transparência. Deixe espaços para que as pessoas possam cotar o valor e, sempre que possível, otimize o frete e transforme-o em um diferencial competitivo para sua marca.

Presença mobile: é muito importante que o seu e-commerce seja inteiramente compatível com dispositivos móveis, pois só assim o seu negócio se mantém competitivo no mercado. O m-commerce está crescendo, metade dos acessos e compras de um e-commerce já estão sendo realizadas via dispositivos móveis.

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