Marketing digital: sua estratégia está dando certo?

Porém, existem diversas estratégias dentro do marketing digital que devem ser utilizadas para melhorar essa performance e realmente se destacar no mercado. Mas, após tanto investimento, fica a pergunta: a sua estratégia vem dando certo?

Essa é uma dúvida muito comum e que pode ser respondida com aquilo que é mais precioso dentro do marketing digital: a informação. A partir de dados de monitoramento e métricas, é possível conferir se sua estratégia está dando certo e que pontos podem ser melhorados. Quer saber como? Vem com a Converte!

1º passo: saiba seus objetivos

Parece óbvio, mas não é possível saber se sua estratégia vem dando certo, mesmo com as melhores métricas, se você não tem um objetivo definido. Por isso, o primeiro passo para garantir que a sua tática seja realmente eficiente é organizar-se e determinar que ações serão tomadas e para qual objetivo, seja alcance, visibilidade de marca, conversão de leads etc.

Se a estratégia é captar leads, por exemplo, o ideal é investir em Marketing de Conteúdo, entregando ao seu futuro cliente materiais como e-books, videoaulas ou workshops gratuitos, como os que fazemos aqui na Converte. Se o foco é aumentar as vendas, o e-mail marketing pode ser a estratégia perfeita!

2º passo: Faça uso das métricas              

Como já dissemos, em um universo abstrato como o do marketing digital, informação é tudo. Assim, é importante que você conheça e acompanhe as principais métricas existentes no mercado, tendo mais visão e perspectiva sobre o mercado. Quando começamos a investir na Converte, por exemplo, sabíamos que o e-commerce havia crescido 12% no Brasil em 2018, e esse era justamente o foco de um de nossos cursos.               

Além disso, tenha conhecimento das métricas da sua empresa, como número de visitas e visitas recorrentes, fontes de tráfego, tempo gasto no site pelo usuário, taxas de rejeição e conversão etc.

3º passo: calcule o seu ROI

O ROI, Retorno sobre Investimento, é uma métrica importante da sua estratégia digital. Com ele, você faz o cálculo do que retorna sobre o valor que você investe em ações promocionais, sabendo exatamente qual o lucro conquistado com cada uma delas.

Fazer o cálculo do ROI é fácil: é preciso levantar a receita total, subtrair dela os custos, por fim, dividir esse resultado pelos custos, e pronto: você tem o seu ROI. Fazendo isso, você sabe quais ações vêm dando resultados e quais precisam ser melhoradas ou corrigidas.

4º passo: fale com seu público

Não, o marketing boca a boca não morreu. Mesmo tendo em mãos todas as métricas necessárias e os resultados de suas campanhas, que tal conversar com as pessoas impactadas por ela? Fale com quem adquiriu seu produto ou serviço, pergunte seus motivos e peça feedbacks. Aqui na Converte, estamos sempre falando com nossos alunos, buscando pontos em que podemos melhorar. E, claro, você também pode fazer isso a partir das pesquisas de satisfação, de forma digital. Não custa nada e traz muito resultado para o negócio.

Mas, métricas à parte, 2019 está acabando e 2020 vem logo aí. E nós ainda temos muito para ensinar e também para aprender. Para embarcar nessa conosco e ler mais conteúdos sobre marketing digital, e-commerce e muito mais, clique aqui!