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16/09/2019

O e-mail marketing ainda é útil para a estratégia da sua empresa?

No meio digital, a arte de comunicar-se está em constante mudança. É por isso que o marketing digital existe, trazendo a cada dia novas técnicas e estratégias para auxiliar as empresas a se conectarem com seus públicos por meio de sites, campanhas, redes sociais, etc.
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E nesse meio, também existe o e-mail marketing, ferramenta utilizada pelas marcas tanto para firmar o relacionamento com os clientes que já existem quanto para alcançar os em potencial.

A questão é: com tantas novas formas de criar esse ponto de encontro com o público-alvo, o e-mail marketing ainda funciona e é uma boa opção para a sua marca? É sobre isso que vamos falar hoje. Acompanhe!

Apenas seu público e você

Quando falamos em e-mail marketing, analisando sua importância para a estratégia digital de uma empresa, o primeiro ponto a ser colocado é que essa é uma linha direta entre você e o seu público, e é exatamente isso que faz do e-mail um dos melhores canais de comunicação da sua marca. Quando uma pessoa cede a você seu endereço eletrônico, ela automaticamente abre uma linha direta para sua caixa de entrada especialmente para a sua marca.

Além disso, você é proprietário desse meio de distribuição, o que não aconteceria no caso do Facebook, Twitter, Instagram ou qualquer outra plataforma de mídia social. Ao passo em que o e-mail tem um ROI (retorno sobre investimento) de 38:1, considerado alto, o engajamento orgânico do Facebook caiu recentemente para menos de 1%, segundo estudo da RivalQ. Diferença grande, né?

As pessoas querem receber notícias da sua empresa

O seu futuro cliente, seja quem for, não vai até as redes sociais para ver anúncios. Apesar de essa ser uma realidade, é fato que 45% dos consumidores relatam que anúncios em redes sociais são irritantes, mas não se importam com mensagens de e-mail marketing em sua caixa de entrada.

De fato, elas esperam por eles. Afinal, é normal acessarmos diariamente nossa caixa de entrada em busca de uma novidade ou oportunidade, atualizando-a várias vezes por dia. Tudo o que você precisa fazer é ter uma chamada de e-mail interessante o bastante para chamar a atenção dessas pessoas.

O e-mail marketing realmente converte

Agora que já entendemos um pouco mais sobre o alcance e as vantagens de distribuição do e-mail marketing, fica a dúvida: isso realmente se traduz em mais vendas? E a resposta é sim! Aliás, quando falamos em transformar usuários da internet em verdadeiros compradores, o e-mail é a ferramenta de ouro: segundo pesquisa da McKinsey, o e-mail marketing converte 40 vezes mais leads em verdadeiros clientes do que o Facebook e o Twitter juntos.

Atualmente, com a possibilidade de estimular seus leads a realizarem transações diretamente no e-mail, esse é um dos principais canais para promover seu produto, entregar conteúdo relevante ao seu público e nutrir seus leads sempre que possível. Siga a regra de ouro dos 80/20: 80% de e-mails que fornecem valor e 20% de e-mails sobre produtos e serviços. Não tem erro!

O CTA é sua melhor estratégia

Certo, acabamos de explicar que você deve entregar mais conteúdo do que ofertar o seu produto, mas isso não quer dizer que você deva deixar de chamar o seu lead para alguma ação. Afinal, esse é o propósito do e-mail ou qualquer outra ferramenta de marketing: converter em vendas. Por isso, utilize CTAs criativos e que fazem sentido com o conteúdo do e-mail. Assim, seus leads nunca ficarão surpresos quando você lançar algum produto ou serviço, pois eles estão sempre acompanhando o seu progresso.

 

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