Os benefícios do marketing digital para as empresas

É apenas assim, tendo o know-how necessário para suprir as necessidades de interação que o mundo globalizado traz, que a sua empresa também vai conseguir entregar uma experiência cada vez mais personalizada ao cliente. Porque o cliente está incorporado ao digital da mesma forma que você está incorporado ao mercado, e está a cada dia mais exigente, sabendo avaliar e qualificar a sua entrega de acordo com expectativas próprias.

 

Por isso, estar por dentro do que há de mais atual em marketing digital e adaptar a sua empresa a essas exigências é o primeiro passo para o sucesso da sua marca. No texto de hoje, vamos falar de alguns benefícios em adotar estratégias de marketing digital como SEO, Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo na rotina da sua equipe. Acompanhe!

Estar online oferece visibilidade

Parece óbvio, mas o primeiro passo para ser encontrado por mais pessoas e em um alcance muito maior é ter uma presença online. Atualmente, com um mar de informações sempre à mão e com a presença de marcas e produtos em praticamente todos os lugares – inclusive nas redes sociais -, uma marca que não pode ser encontrada de forma digital gera desinteresse e até mesmo desconfiança. Afinal, seu futuro cliente quer conhecer a identidade da sua marca, ver como você se posiciona e ter confiança no seu trabalho antes de realizar uma compra. Ter uma presença online consistente, em diferentes canais, pode ser um diferencial e tanto para a sua empresa!

Mais engajamento com os clientes

Além de toda a facilidade de ter uma comunicação quase que em tempo real, a internet também permite que você construa relacionamentos duradouros com o seu cliente. Afinal, esse é um dos maiores diferenciais que o marketing digital pode trazer para sua marca: a comunicação deixa de ser unilateral, com um receptor passivo e sem engajamento. Agora você pode ouvir o que as pessoas podem dizer a respeito do seu serviço, e aproveitar esse feedback é essencial para o seu crescimento. Além disso, as estratégias de interação e engajamento podem conectar sua empresa de uma forma única com seu público-alvo, aumentando a possibilidade de conversão de leads.

 

Entenda a jornada de compra do seu cliente

Ao pensarmos em uma experiência de compra fora da internet, podemos imaginar uma pessoa vendo o comercial de um produto pela televisão, fazendo uma pesquisa de preços em lojas físicas e geralmente tomando a decisão no local, tudo supervisionado pelo vendedor, atento às necessidades do seu cliente e pronto para persuadi-lo. Na internet, porém, essa jornada não é tão previsível. É difícil traçar com a mesma certeza o caminho que o seu cliente percorre até chegar ao seu produto. De onde ele veio? Qual foi o seu impulso de compra? Em quais produtos pensou antes de chegar nessa opção?

Com o marketing digital você pode acompanhar de perto toda essa jornada de compra, tendo acesso a todos os canais pelos quais o futuro cliente passa antes de concluir a compra. Seja em seu site, suas redes sociais ou por meio de algum conteúdo disponibilizado por você em um blog, não importa: o seu objetivo é entender por onde anda essa pessoa, o que ela está procurando e como a sua empresa pode ajudá-la.

Tenha resultados duradouros

O marketing digital oferece, antes de tudo, uma forma de divulgar a sua empresa e aumentar seu relacionamento com os clientes. Seja por meios pagos ou orgânicos (gratuitos), você pode conquistar a visibilidade e a autoridade que não teria sem essa presença digital, garantindo resultados duradouros em longo prazo.

 

Pense em um blog, por exemplo, onde sua marca disponibiliza diferentes tipos de conteúdo para auxiliar clientes, pessoas interessadas no seu problema ou que simplesmente tenham um problema e busquem uma solução. Mesmo com o passar do tempo, e mesmo com eles sendo acessados muito tempo depois da publicação original, é importante que eles ainda façam sentido para as pessoas que o acessem, pois isso sempre vai garantir resultados positivos para a sua empresa, seja gerando novos leads e conversões ou conferindo autoridade a você sobre o assunto.

O conteúdo publicado nesse post, por exemplo, estará sempre disponível no blog da Converte, e tem como objetivo auxiliar as pessoas que chegam até nós a entenderem um pouco mais sobre a relevância do marketing digital para uma empresa. Ele não ficará velho e nem perderá sua utilidade, pois é um conteúdo criado por nós e feito especialmente para esse objetivo, entende?

Quer saber mais sobre marketing digital, incluindo a possibilidade de se tornar especialista em algumas das ferramentas que ele oferece? Clique aqui e saiba mais sobre o que a Converte pode te oferecer!