Guia Google Analytics: tudo o que você precisa saber

Busca resultados melhores para o marketing digital da sua empresa e estar bem posicionado no Google? Então, você precisa usar o Google Analytics como seu grande aliado nesse processo.

Não sabe como começar? A gente ajuda. Neste conteúdo, vamos explicar melhor o que você precisa saber sobre a ferramenta Google Analytics, para que você use da melhor forma possível, de modo a auxiliar diretamente no crescimento da sua marca.

O que é o Google Analytics?

O Google Analytics é uma das principais ferramentas de monitoramento e uma das mais utilizadas hoje em dia para quem trabalha com marketing digital e e-commerce.

Ele reúne diversas informações e métricas em um só lugar para você analisar os dados da sua empresa e entender o comportamento dos usuários do seu site e aplicativo, podendo avaliar melhor o desempenho do marketing, do conteúdo, de produtos e muito mais.

Para saber mais sobre como essa ferramenta pode ajudar seu e-commerce, clique aqui.

Instalação do Google Analytics

Quer aprender a usar o Google Analytics de uma vez por todas? Então você precisa, antes de mais nada, realizar a instalação da ferramenta.

Para instalar o código de acompanhamento em todas as páginas do seu domínio, é preciso realizar a configuração inicial do GA. Quem sabe você não utiliza algum tutorial com instruções mais detalhadas sobre como implementar o código.

A instalação deve ser feita por meio de uma Conta ativa no GA, uma Propriedade configurada e obter o Código de Acompanhamento do Google Analytics, intitulado UA.

Métricas

As principais métricas do Google Analytics são: Visitantes, Sessões e Hits. Isso porque você, como proprietário de site, basicamente busca saber quantas pessoas visitaram o site e o período.

Por isso, é importante entender como o GA analisa e mensura as interações dos usuários, para, assim, conseguir criar um relatório de métricas:

- Visitantes: são os usuários que acessam o seu site. Lembrando que um visitante pode acessar o seu site várias vezes dentro de um período, iniciar sua navegação através de variados canais e navegar por diversas páginas, gastando tempos diferentes nessas interações, para mais ou menos. 

- Hits: um hit é toda e qualquer interação de um visitante. Sempre que o usuário entra em alguma página com o Código de Acompanhamento instalado, o hit é recebido pelo GA. Este hit carrega consigo: IP, data e hora, versão do navegador e nome da página e URL. O usuário pode gerar vários hits a cada nova página acessada ou enquanto estiver navegando. Junta-se estes dados nos servidores do Google e agrupa-se em sessões.

- Sessão: falando em sessão, ela é um conjunto de hits gerados por um visitante ao navegar. Por meio do primeiro hit, gera-se uma página de destino, e, assim, uma nova sessão se inicia. Quando alguém acessa somente uma página, sem atualização ou evento, o GA não recebe nenhum novo hit. E se nenhuma atividade é realizada e capta-se mais de 30 minutos de inatividade, o GA detecta que ocorreu uma rejeição.

Taxa de rejeição

Falando em rejeição, a taxa de rejeição é um tipo de métrica também. Mas não se espante: por mais que a palavra rejeição esteja no nome, não é exatamente isso que essa taxa significa. Ou seja: o usuário não abandonou o seu site ou rejeitou seu conteúdo. 

A métrica da taxa de rejeição leva em consideração uma Sessão em que o usuário visitou uma página do seu site e saiu, sem interagir com nenhuma outra página.

Dicas de utilização

Algumas dicas úteis e valiosas de utilização do Google Analytics que podem ajudar você a entender melhor a ferramenta:

- Google Analytics integrado ao Google Webmaster Tools: essa integração garante a você a obtenção de mais informações avançadas do comportamento de busca orgânica dos usuários.

- Configuração de conversões: você contabiliza suas conversões para saber se seu site gera negócios? Então, chegou a hora! Meça contato, simuladores, downloads de materiais, cadastro de newsletters etc., para ter conversões definidas e implantadas corretamente, assim, medindo de forma assertiva as métricas de resultados.

- Integração com o Google Ads: ao integrar o Google Analytics no Adwords, é possível saber a origem das palavras, a taxa de rejeição e qual campanha/palavra-chave converteu mais.

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- Comportamento do usuário em foco: busque descobrir como o usuário navega em seu website e qual é o fluxo de caminho que ele utiliza: por qual página ele acessou seu site? Quais das páginas fez com que ele desistisse de navegar em seu site? Quais são os conteúdos mais buscados? São diversas as perguntas para se questionar e respondê-las. Foque no usuário e no que deve ser entregue, assim, você consegue melhores resultados por meio das métricas.

- Parâmetros de campanha personalizados: para mensurar os resultados de forma simples, é importante realizar o uso de parâmetros para criar os links das ações de marketing digital. Lembre-se: antes de divulgar sua ação, é necessário deixá-la tagueada, que ajuda na identificação dos resultados que a ação gerou.

Ajudamos você a entender de ponta a ponta o Google Analytics para conquistar resultados ao seu site!

Por trás de um e-commerce de sucesso, existem ferramentas capazes de coletar dados e informações que tornam-se indispensáveis no dia a dia de uma operação online. Uma dessas ferramentas é o Google Analytics.

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