Notas Fiscais para Marketplaces: como viabilizar a emissão

A emissão de notas fiscais faz parte da vida de todo vendedor. Apesar de ser algo presente no cotidiano, para a realidade das vendas em marketplaces ainda existem muitas barreiras enfrentadas por alguns vendedores.

Dentre os lojistas que mais possuem dificuldade com a emissão de NFe em marketplaces, 3 grupos se destacam:

• Lojistas que vendem em lojas físicas e estão começando a vender em marketplaces;
• Lojistas que vendem em e-commerce e estão começando a vender em marketplaces;
• Lojistas que vendem em apenas um marketplace como PF.

Cada um desses grupos possuem cenários diferentes e estão em momentos diferentes dentro do aprendizado em marketplaces. Contudo, todos possuem dificuldades e soluções semelhantes para o problema da emissão de NFe.

Dentre os principais desafios, podemos citar:

• Falta de integração do backoffice / ERP com o marketplace;
• Tempo gasto para emissão da NFe;
• Tempo gasto para enviar os dados da NFe para o marketplace;
• Dificuldade em emitir notas fiscais a partir de diferentes CNPJs.

Independentemente do grupo ao qual você pertence, existem algumas informações que beneficiarão sua gestão nesse quesito. Algo básico, mas muitas vezes ignorado pelo vendedor é o tipo de certificado digital escolhido pela empresa.

Qual o melhor Certificado Digital para minha empresa? 

Você provavelmente já possui um Certificado Digital para emitir suas notas fiscais. Caso não possua, é o primeiro passo que deve dar. Contudo, você sabe como escolher entre o Certificado Digital A1 e o Certificado Digital A3?

Diferenças entre o Certificado A1 e o A3 

O Certificado A1 pode ser utilizado com a instalação de um arquivo no computador para emitir a NFe. Podemos citar como vantagens desse certificado:

• Pode ser instalado em vários computadores; 
• Pode ser utilizado simultaneamente em mais de um local;
• Pode ser importado para o ERP;
• Permite que você faça backups;
• Exige um investimento inicial menor;
• Não depende de dispositivos externos como tokens ou cartões;

Um dos pontos que podem ser considerados como negativos é a validade do Certificado A1. Ela é de somente 1 ano, tornando o investimento final maior.

O Certificado A3 possui  duas versões: o token e o cartão. O token é um pendrive conectado diretamente à máquina. Já o cartão necessita de um leitor específico plugado ao computador. Nesse certificado as vantagens seriam:

• Por ser uma versão externa, pode ser levado para qualquer lugar;
• Exige um investimento final menor;
• Não pode ser copiado e somente quem possui a senha pode utilizar.

Comparado ao Certificado A1, o A3 possui mais desvantagens, já que por ser “externo”, ele pode facilmente ser danificado e/ou perdido. O investimento inicial, ou seja, para aquisição desse certificado, é menor que do A1. Contudo, sua renovação é trienal, ou seja, de 3 em 3 anos. A longo prazo, o custo final para manter esse certificado é menor.

Aqui na Venda.la, indicamos o uso do Certificado A1, pois ele facilita a gestão e dá mais possibilidades para sua empresa.

Como viabilizar a emissão de NFe para Vendas em Marketplaces 

Se você está iniciando as vendas em marketplaces, com certeza enfrente alguns dos desafios citados anteriormente. Se tratando de marketplaces, o ponto inicial está na tecnologia que você utiliza para gerenciar os canais de venda. 

Se  você não possui um HUB/ERP para gerenciar pedidos e produtos, sua gestão em marketplaces será drasticamente prejudicada. Utilizar essas soluções permite que você centralize a gestão, integre todos os marketplaces onde pretende atuar e emita notas fiscais sem dificuldade.

Tanto o HUB quanto o ERP trabalham juntos para agilizar as tarefas do dia a dia. Unir ambas as ferramentas permite que a emissão de NFe seja viável, não tome tempo desnecessário da equipe e, o mais importante, não impacte tanto em seus lucros finais.

Confira quais os pontos que tornam o uso desses sistema indispensáveis:

Facilidade para Emissão de NFe 

Tanto o HUB quanto o ERP possuem integração com os marketplaces. Na prática, essa integração permite que o sistema receba todas as informações necessárias para gerar a NFe sem que você precise lançar esses dados na nota.

Claro, você precisa ter feito corretamente o cadastro dos produtos em seu ERP para que o processo seja ainda mais eficaz, mas essa é uma tarefa que você faz uma única vez.

Como o sistema trará as informações do pedido, bastará você emitir a nota com a facilidade e agilidade de um clique. Você consegue fazer a emissão de NFe com apenas um clique com ambos os certificados, contudo, a vantagem do Certificado A1 está em poder instalá-lo no próprio ERP, possibilitando que a nota seja emitida facilmente de qualquer lugar.

Com a Venda.la, por exemplo, possuindo o certificado A1 você consegue tornar o processo de emissão de notas fiscais automático. A venda ocorre em algum marketplace sincronizado ao sistema, o pedido chega ao painel, os dados são enviados automaticamente para o ERP e a nota é emitida sem qualquer interação do usuário.

Esta é uma solução válida tanto para quem enfrenta como principal desafio a falta de integração do backoffice / ERP com o marketplace, quanto para quem o tempo gasto para emissão da NFe é mais preocupante.

Envio de Dados Fiscais para os Marketplaces

Quando você vende em marketplaces, emitir a NFe é só uma das etapas fiscais necessárias. Após emitir a NFe, você precisa enviar ao marketplace de origem do pedido os dados fiscais da nota gerada.

Cada marketplace exigirá essa informação de maneira diferente: em alguns casos, enviar o Número da NFe junto com o Série da Nota. Em outros casos, será necessário enviar inclusive o XML da NFe.

Com um HUB e um ERP esse problema é facilmente contornado, pois as informações fiscais cobradas pelos marketplaces já estarão ali, prontas para serem enviadas. Normalmente, um HUB/ERP cumprirá esse processo de resgate e envio dos dados fiscais com um simples clique.

Aqui na Venda.la, por exemplo, assim que a NFe for gerada, o sistema resgatará as informações necessárias e fará o envio delas ao marketplace automaticamente. Lembra da possibilidade de emitir a NFe automaticamente citada acima? Pensando no processo completo, isso significa que, com a Venda.la, o pedido chega e o sistema não só emite a nota para você, mas também resgata os dados fiscais e envia ao marketplace. Essas automações são extremamente importantes para vendedores que precisam ganhar produtividade na equipe.

Por fim, existe outro problema comum entre vendedores de marketplace: vender com mais de um CNPJ. Esse problema, inclusive, também é enfrentado por vendedores mais experientes.

Normalmente, você precisa contratar contas diferentes em um ERP e terá um trabalho manual para separar as notas que quer emitir em um e as notas que quer emitir em outro.

A Venda.la possibilita que você configure mais de um ERP e mais de uma conta desse ERP no painel. Dessa força, o HUB Venda.la permite que você faça essa distribuição de notas fiscais entre os CNPJs dentro de um único painel.

Essas são algumas dicas para viabilizar a emissão de notas fiscais para marketplaces. Investir em tecnologia terá, a médio e longo prazo, economizar dinheiro e, imediatamente, poupar muito tempo na gestão.